勞資爭議的申述及管道

榮富國際法務管理集團 業務部門李逸驊

勞工在職場常遭遇到:雇主不給資遣費、積欠工資、不給加班費、休假不給、職災等問題。每每向公司內部做申述,得來的反應卻是,置之不理、欺壓勞工,使勞工權益受損,求償無門。這樣勞工為了保障自己的權益,還有什麼樣的申述管道呢?如有其他申述管道,申述會不會被發現?資料會不會外洩 ? 以下來談談各種申述管道吧!

勞資爭議的申述及管道

以下是有勞資爭議時,勞工所可以申述的各種管道:

一、向中央勞工行政主管機關申訴
中央勞工行政主管機關就是勞動部,如遇有勞動權益受損情形都可以向勞動部申訴反映。
行政機關受理陳情或申訴的方式有很多種,如:傳真、電子郵件、當面言詞、書面、電話等,不過目前較為方便、也較多人選用的方式,是用電子郵件及電話的方式申訴唷。
1.電話申述專線
1955為勞動部建置的免費諮詢申訴專線,這個專線的優點是同時結合了諮詢及申訴的服務。如果不知道自己的勞動權益有沒有受到損害,或不知道公司的作法或規定是否合乎法規,但又不想冒然申訴公司,就可以先撥打這支專線進行詢問。
2.信箱申述專線
信箱的優點是可以上傳附件,如手上有公司違法的資料(如排班表、薪資單、打卡紀錄等),透過電話反應比較沒辦法完整的呈現;透過郵件上傳附件的功能,則可以讓承辦人員能更快、更清楚的瞭解案情,縮短查處案件的時間喔。

二、地方勞工行政主管機關申訴
1.電話申述專線
1999專線,是許多縣市政府為了方便讓民眾可以有諮詢跟陳情的統一窗口所建置的,關於勞動權益爭議也可以利用1999專線申訴或諮詢;如是在沒有建置1999專線的縣市,可以直接撥打勞工局(處),或負責勞工行政事務單位的電話即可。
2.信箱申述專線
各縣市政府的網頁都有建置民意信箱,要申訴也可以透過信箱向各縣市政府提出。

三、申述是保密的嗎 ?
依照勞基法第74條及勞動基準法檢舉案件保密及處理辦法第6條規定,除了一些特定的情形外,對於申訴的資料都要予以保密。如果公務員無故洩漏申訴人的資料,可能會有行政責任和刑事責任,對於因此受損害的勞工也要負民事賠償責任。

以上都是勞工可以申述的管道。以後如果在職場遇到勞動權益受到侵害要申訴的話,不妨試試以上的管道來爭取自己的權益唷。

資料來源:
1. https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=N0030001
2. https://www.yes123.com.tw/aboutwork_2020/article.asp?w_id=17885

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